招商证券股份有限公司（以下简称：招商证券）是百年招商局旗下的金融企业，经过25年的创业发展，各项业务和综合实力均进入国内前十强，并连续十二年蝉联“AA”评级。而客户服务中心则是招商证券唯一一个提供非现场及标准化服务的咨询平台。招商证券客户服务中心成立于2000年，是国内证券业第一家全国性、集中式智能化的互联网金融服务平台中心，它集客户咨询、信息定制、电话委托、投诉受理、微证券服务、客户回访六大功能于一身，为招商证券1000多万客户提供全方位、个性化的服务。