中国出国人员服务有限公司（以下简称“中服免税”）是我国首家全国性免税品经营企业，免税业务始于1980年。中服免税隶属于中国医药集团有限公司（以下简称“国药集团”）。国药集团是由国务院国资委直接管理的唯一一家以医药健康产业为主业的中央医药企业，现位列世界500强企业榜单第145位。

作为目前唯一一家在全国范围内经营外汇市内免税店（国人市内免税）的企业，中服免税在北京、上海、重庆、哈尔滨、大连、青岛、郑州、南京、杭州等全国主要一、二线城市经营市内免税店。经过近年来的高速发展，中服免税已成为拥有市内、机场口岸、边境口岸、港口口岸、境外五大类型免税店的国际性免税运营企业，免税网络覆盖我国东北、华北、华东、西南、中部等区域，并在香港、日本、迪拜设有境外免税店和国际物流分拨中心。目前，中服免税已经形成“市内+口岸+境外+线上”一体化联动的特色经营模式。

中服免税正在全力筹建海南省三亚市内离岛免税店，店面位于吉阳区鸿洲广场，属于大东海核心商圈，是三亚城市核心商业中心、旅游中心与运动中心，交通发达，生活便利。