简历篇

　　“你将面试情境模拟了很多遍，履历、自我评价倒背如流，求职准备已经相当充分，你笃定面试会成功，可是，迟迟没有等到复试通知，想知道失败原因的念头越来越强烈。”这样的面试体验你可曾有过，究竟是什么导致面试失败?

　　1.应聘常见问题与答案

　　(1)请简单介绍一下自己的基本情况、主要经历和目前的求职(或介绍个人简历、为什么应聘、有什么优势)。

　　回答建议：目的是了解你的基本情况，同时也借机检验你的学识和实力，测试你是新手还是老将。回答时应着重突出与你现在所应聘的职业有关的专业课程及成绩，点明与你所要应聘的职位相关的实践活动及已取得的业绩，显示自己的优点。

　　(2)请讲一下您以往的工作经历。

　　回答建议：目的是考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述是否条理化。回答时应从你现在应聘的工作职责相关联之处着手，按照所从事工作的时间顺序，或者专 业技术工作的难易顺序，或者所负职责的繁简顺序来有条理地叙述。叙述时重点说经历，简洁客观地展示业绩，少用主观或笼统的评述语。口气应平静，态度应不卑不亢。

　　(3)以往工作中您的职责是什么?

　　回答建议：目的是检查你有无相关工作经验，以及干工作时的系统性和全面性。回答时最好说透一两个细节，并从中引申出一点新颖经验来。

　　(4)您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?

　　回答建议：目的是了解你是注重个人成功还是注重团队协作。回答时应高潮展示你的团队协作精神。以及个人的专业与管理作用。

　　(5)您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?

　　回答建议：目的是委婉地考察你的态度是否坦诚，也为日后的上岗前培训增强针对性。回答时应抓住与现在所应聘的职位所需要的知识与能力来说明，着重于知识的正规和系统性，能力的可操作性和效益性;主要说优点，也要说些无伤大雅的缺点。

　　(6)对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?

　　回答建议：目的是了解您对自己的职业生涯设计，估测你在新岗位上工作的稳定性。回答时应从集体利益与个人利益的结合点上来谈职业设计，对稳定性则只作大致性的表态，尽量避免机械的实质性表态。

　　(7)您离职的原因是什么?

　　回答建议：目的是了解你的个性、兴趣与气质，估测你与组织的融合性。回答时尽量以平和的语气，强调大家感同身受的客观原因，比如父母或朋友不同意、原单位破 产，等等。

　　(8)您对薪金待遇和福利有什么要求?

　　回答建议：目的是试探你在物质方面的个体户。回答时不宜具体挑明数字，但又要留有适当的回旋余地。推荐答语：贵单位在社会上有一定的知名度，凡事自有我尊重你们的规矩。我需要报酬，但更看重成就感。用成就感形成工作的动力，用工作成绩获得相应的报酬。

　　(9)您的学习成绩不是很优秀，怎么回事?

　　回答建议：目的是探查你成绩较差的原因，同时测试你的机智应变能力。回答时应讲出一个令人信服的理由。

　　(10)您最大的优点和缺点是什么?

　　回答建议：目的是了解你的工作态度和气质心理、个性脾气等。回答时既要实话实说，又应避免招致怀疑或异议。

　　2.失败原因

　　(1)对招聘企业一无所知，求职前不去了解该公司，这样不负责的人，公司不会录用;自以为是，对工作的期望值过高，对一些低档次的工作不屑一顾，盲目地追求一些脱离自身实际的理想工作;应聘太盲目。

　　(2)独立性欠缺，没有足够的社会实践，自己则缺乏主见，没有自己判断能力，缺乏信心，对于什么样的职位合适还会询问他人。

　　(3)心理问题， 面对激烈的竞争，梦寐以求的企业对自己一点回音都没有，或发了很多简历都没下文，于是，便开始觉得自己这也不行，那也不如别人。就产生自卑畏怯、信心不足，所以求职者要具备一定的实力和优势，第一步就端正心态问题，应该充满信心去参加面试。

　　(4)应聘面试经验不足，回答问题不是紧张回答不上来，就是回答一些不着边际答非所问的话，临场没有发挥应有的水平或平时修养不够，给主试人印象不佳，从而痛失良机。

　　(5)自恃能力高，觉得现在的工作屈才。不懂得平衡心理，没有一颗平常心，一窝蜂扎堆，没有要选择与自己匹配的职位。

　　(6)把事情理想化，追求高薪。盲目追求利益，认为理想自己有十足能力来实现。没有定下职业目标，确定发展方向。工作经验又不足。

　　(7)求职者“找工作要实际一点”才对，实际上应聘人员的知识、技能、个性、潜质、动机、素养等的综合要求是很重要的，对于不同的工作，这些组成的侧重点是不一样的，而我误了这一点。没认识到自己刚刚毕业，没有商场实战的能力和经验，所以找工作太过理想了。

　　(8)沟通失败，没能让公司清楚地了解我，没能向公司表达出自己的能力及意向，求职者应锻炼语言能力，达到能言善变，流利，又有思维性。

　　3.面试技巧

　　要提高求职的成功率，除了必要的专业知识和面试准备、优良的心理素质和合适的仪表等不可或缺的要素外，求职者还要学会在面试时候“察言观色”。

　　在面试中，单位和求职者直接见面，形成了一个人际互动的局面，求职者学会如何看懂对方的“脸色”，也是求职过程中不可忽视的一项能力。因为面试官在与求职者交谈过程中，他的脸色、神态和举止也相应地表达了他的想法和意图。

　　资深顾问认为，求职者在面试中介绍自身的某个特长，面试官却不时地移开目光，那么他很可能对求职者的介绍并没有特别在意或没有兴趣，求职者应当尽快跳过，看 是否还有值得向他介绍的其他信息。有时，面试官一再询问求职者是否拥有英语四六级、计算机或其他门类等级证书等，很显然，该公司着重想招聘的是复合型的人才，求职者应该把获得的证书一个不少地展示出来，把自身的特长一一介绍出来。

　　再如，求职者在表述出自己的工资和待遇等方 面的要求后，对方面露难色，或者是态度没有刚才自然，那么说明对方在这个问题上持保留意见。假如低于这个工资，求职者确实感到不甚满意，可以直接说出来， 看对方如何对答。假如这个职位在发展前景上很有潜力，那么求职者在此时就应该巧妙地表示愿意放低一点要求，从而避免仅仅因工资问题上的小小分歧而错过一个 不错的职位。当然，想真正解读出对方的心意，有时不能只听他说了哪些话，更要紧地是看他是如何表述这些话的。这点需要求职者尽量多到求职场上“实战”，才 能更好地把握“察言观色”这项求职技能。面试，是用人单位招聘人才通常采用的考核方法。如何才能在激烈的面试竞争中出类拔萃呢?

　　应聘要诀

　　态度尊重、言语简练、心情放松、思路清晰、随机应变。

　　面试者应明白，无论你准备得多么充分，总有一些问题你没有想到，总会有一些突发情况需要你处理。所以，随机应变的能力对求职者尤为重要。