文章来源：小灶能力社

文 | 小灶资深导师Jim

在知乎上有这么一个问题：

相信这个问题也是不少人的痛！

内向文静的人，就撕不过群面？

真的不一定！我见过滔滔不绝的leader因为不太听取其他人观点被淘汰，也见过“几近沉默”的同学提出了其他人都忽略的观点而被录用。

我希望你知道：在群面中不说话的人的确很难引起面试官的注意，但是抢着说话却真的不一定能打动面试官！

那么文静内向的人在群面中怎么发挥优势呢？ 

     一、面试官如何看待性格内向的候选人？

    首先，一个值得去的公司，他的面试官一定也是专业的！（如果面试官都不靠谱，说明这个公司的文化就有问题，不去也罢）专业的面试官一定都明白一个道理：

    有的人可能看起来吊儿郎当，但工作起来则十分认真；有的人看起来乖巧无害，但却经常成为无法按时完成交付的“职场小白兔”。即使是一些对于性格或许有偏好的岗位，比如大家会预设一个销售就需要能说会道，一个文员就需要勤勤恳恳，也要明白，最重要的不是员工先天所拥有的性格，而是他们的潜力或者可塑造性。这就意味着，不一定性格内向的人就做不好销售，他更重要的是如何准确把握顾客的需求，大大咧咧的人也不一定做不好文员，他更需要拥有强大的责任感。所以，专业的面试官不会因为性格好坏而轻易判断工作能力的高低，也不会轻易将特定岗位与特定性格直接挂钩。

    那面试官会对性格内向的候选人持有什么样的期待呢？

    性格内向这件事对于经验丰富的面试官而言并不难判断，比如通过肢体语言、说话音量以及语言的密度，他们很容易在自我介绍阶段就有初步的猜测。

    同样，内向的候选人身上的一些难免出现的问题也都在面试官们的意料之中，包括紧张、不自信、不主动等表现。

    在面试官眼中，因为内向所呈现出来的一些基本特质，并不是一个候选人的致命问题，换而言之，面试官并不会因为性格内向所表现出来的小细节对候选人一票否决。

      相反，性格内向反而能够帮助他们避免掉一些由于太过于张扬和戏多所产生的负面影响。

    但是，在群面这样一个大家都对于表现自己各有套路的环节中，性格内向的人的确会很容易被其他出色的候选人显得没有存在感。

    因此，性格内向的同学如何在群面中能够发挥自己的优势最终获得面试官的认可则非常重要。

    二、性格内向的人在群面中该如何发挥优势？

    首先我们需要知道，群面会从什么角度去考察候选人。

     第一，群面不是选手们的个人秀，它是一场对于团队精神的考核。

    有些同学为了抓住面试官的注意力，拼命表现，不断地打断别人的话语并提出质疑，试图拿到讨论的主导权。不论最后讨论的结果怎么样，这种人其实很难通过群面。

    因为群面是模拟真实工作场景。因此对面试官来说，一味地突出个人拒绝合作沟通是不可取的，整个团队好好合作拿出解决方案才是他想要看到的。

    这也就是为什么很多学生群面结束会自我感觉极其良好，但是最终却以失败告终的最重要原因。

    第二，由于群面时间较久，面试官们需要观察到候选人身上一个他们非常需要的优秀特质。

    这些特质根据岗位的不同会有差异，候选人需要基于团队合作的前提体现出来，可能是发生在讨论过程中的沟通能力，可能是发生在演讲过程中的整理与表达能力，可能是一口好听的英语发音，甚至可能是他对其他求职者的关怀。

那么基于这两点，性格内向的候选人可以在群面中发挥哪些优势呢？

    1、话虽不多，但一语中的

    群面中某些场景大家应该都不陌生，候选人们为了一个话题争论不休，但也始终没有得出一个共同的观点，导致时间浪费，气氛僵持。

大家一定需要明白一个道理，大部分的群面中，题目都没有绝对的对错（否则就没有讨论空间），因此重要的事情永远都不是强硬地表达自己的观点，而是帮助大家找到解决问题的方向。

    举例而言，A公司到底应该投产品1还是产品2呢，相信每个人都会有自己的观点，这时候难免带来争辩，而此时如果一个之前没吭声的队友站出来说：

    “我觉得这样争辩并不能推动进程，不如我们思考一下到底从什么维度去做进行对比并做出选择吧，首先我认为可以考虑可行性与收益性两个维度。”

    这番话说出之后，大家的思考就能够成功地站在一条战线，都在为一个对比方法讨论，最终给出有理有据地回答。

    所以，对于内向的学生，在讨论进程发生僵持的情况，找到解决僵持的最佳方法可能会成为团队的重要贡献者。

    那么问题来了，当别人喋喋不休时，如何礼貌的打断别人说话？

    很多同学心理上对于“打断”他人说话有着抵触情绪，觉得这是一个“不好”的行为，很不礼貌。

    不过，说话多的不一定有道理，当你发现一个人的发言明显超时、或者不断强调一个错误观点时，你就应该及时打断他的发言了

     即使不打断、不制止，也并不能因为你的“礼貌”就让你通过群面。毕竟，面试过程不是选谁最有礼貌，谁最谦虚，而是选最有能力，表      现最符合公司要求的候选人。

    那群面中有哪些比较不错的打断别人发言的套路呢？你可以参考下面的这些说法：

    当别人的观点可能存在错误，或者你负责计时已经有超时的情况发生，你可以说：

o Excuse me, could I just say something here?／不好意思，我能在这里插句话吗？

o Sorry to interrupt you, but…／抱歉打断你，但是...

    当别人一再坚持己见，强调自己的错误（已被证实）观点时，你可以说：

o I know what you mean, but…／我明白你的意思，但是...

o That makes sense, but…／这个虽然听起来有道理，但是...

    直接且不显冒昧的打断技巧的核心要素就是同理心，懂得换位思考。
    如果你是被打断的那位同学，用什么样的方式，你听起来能够明白对方的意图，并且不会觉得被冒犯。

    2、气场可以不足，逻辑不能乱
    对于内向的候选人，公开演讲通常会成为一项挑战，往往会因为气场不足而难以出彩，但是在群面中，对于面试官而言，相比较气场，更重要的是你的语言逻辑。
    为什么有的人说话，听众听着听着就听不下去了？
    因为你讲述的整个逻辑是平铺直叙的，讲到后面，听众已经忘了你前面说过什么了，这个时候就需要你运用结构化语言答题，让受众用最短的时间获取到所有关键信息：

    首先，直截了当的给出观点，并交代整体架构或论述的主旨。比如，接下来我要说的是关于xxx的xxx，这样能够让人对你所说的内容有心理预期。

    紧接着，论证你提出的论点。将较多的内容分成不同板块，听众更加容易记住，也容易对每个板块中的亮点进行挖掘。

    最后，强调你的立场。说完一段话，需要给出一个简洁且明确的结论，并摘取关键的上文信息进行支撑，比如，根据a, b和c该板块主要结论/建议/观点是xxx

    在组织语言时，要注意连接词的使用，要极力避免“然后……然后……然后……”，“and，and，and……”这种说法。这会显得你词汇匮乏，同时也凸显了你的不自信。
Presentation 前，一定要做好主次序列词汇的安排，根据草稿，选择恰当的连接词，引出接下来要讲述的内容。
中文常用连接词：

o 承接连词：至于、说到、此外、像、如、一般、比方等。

o 转折连词：但是、然而、只是、不过等。

o 因果连词：因为、由于、以便、因此、所以、以致等。

o 选择连词：或、抑等。

o 假设连词：若、如果、若是、假如、假使、倘若、要是、譬如等。

o 比较连词：像、好比、如同、似乎等。

o 让步连词：虽然、固然、尽管、纵然、即使等。

o 顺序连词：首先、其次、再次、最后、总之；第一、第二、第三；一方面、另一方面；·

     3、做一个温柔照顾他人的好队员

   群面中很多同学经常会因为抢话、怼队友而被淘汰，所以作为性格内向的同学，成为一个乖巧的好队友拥有得天独厚的优势。

    在群面中，性格内向的候选人显得人畜无害，可以主动提出为队友们做记录、写板书甚至递材料这样的工作。
    这些事情虽然很小，但都会被面试官看在眼里，因为工作中，每个团队都需要能够默默奉献默默付出的成员，他们虽然不善言辞，但总是能够为团队带来温暖。
    在我印象中，曾经一个拿到Offer的候选人给我们留下印象最深刻的事情是：当时写板书的架子有一些晃动，那位小男生就用自己的身体在背后撑住它，让我们很感动。
    所以，尽你们所能地在群面中去照顾到他人吧，不要计较是不是能够抛头露面，要相信这永远都不会错，面试官也会看在眼里。
    所以，对于所有性格内向的学生，不要害怕内向本身成为你们拿到Offer的障碍，也不用因此加剧自己的不自信，在团队中说重要的话，表达出语言的逻辑并且照顾团队中的其他成员，你们则可以将内向这个自认为的问题变成自己的优势！
    我真的希望大家可以多多去尝试，就算失败，也能给下一次的成功提供经验！
    当然，关于群面的内容还有很多，比如如何选择角色，如何做好案例分析，如何和其他人共同，如何应对面试官的“刁难”，你最想了解哪一个问题，可以在评论区告诉我。
    希望大家秋招都能拿到满意的offer~