服务顾问助理 2000-2999

  • 2020-07-26 15:01 发布
  • 浏览次数:5531

职位要求:

  • 工作城市:黑龙江省哈尔滨市
  • 招聘人数:2人
  • 职位性质:全职
  • 学历要求:大专及大专以上学历
  • 工作经验:不限
  • 语言能力:不限
  • 需求专业:汽车检测与维修技术,汽车营销与服务
  • 职能类别:销售/客服

职位描述:

主要职责

1、负责执行厂家及公司的标准业务流程;

2、负责达成客户满意度目标;

3、负责反馈客户意见;

4、负责接待维修及保养车辆客户;

5、负责建立、维护汽车维修保养客户档案;

6、负责向新客户讲解维修保养流程;

7、负责客户来电、来函的记录传递和处理工作;

8、负责客户的回访、预约和定期保养通知;

9、负责客户维修保养费用结算;

10、负责填写预约管理看板、引导客户将车辆停放指定位置;

11、负责完成领导交办的其它工作。

任职资格

1、女,大专及以上学历;

2、熟练操作电脑及办公软件;

3、形象气质佳,具有亲和力,责任心强,工作细致,待人热情,服务耐心周到;

4、具有良好的沟通表达能力,良好的计划与执行能力,较强的学习能力;

5、有汽车及相关服务行业工作经验者优先考虑。


工作地点:哈尔滨市道里区城乡路280-1号(院内)



单位简介:

哈尔滨龙晟丰田汽车销售服务有限公司,成立于2003年10月22日,公司占地面积4000余平方米,建筑面积7540平方米,目前主要从事一汽丰田汽车的销售及售后服务,多次获得殊荣,曾荣获黑龙江省工商行政管理局和哈尔滨市人民政府颁发的2003-2004年度省级“守合同重信用”企业、黑龙江省日报社会信誉百姓组委会颁发的“黑龙江省维权突出贡献单位”、哈尔滨市环境保护局颁发的“2008年度工业企业环境保护先进单位”、哈尔滨市南岗区教育局“爱心企业”等多项荣誉称号。主要经营;购销一汽丰田品牌汽车、进口丰田品牌汽车销售,汽车配件,二手车;汽车销售;二手车场地租赁,小型车辆;汽车装饰;设计、制作、发布国内外广告业务;汽车租赁项目。我公司有多年的实体店销售和管理经验,秉承以人为本,以诚相待的方针,追求卓越,不断创新,使每一位客户都能体会到宾至如归的感觉,我公司承诺将为您及您的爱车提供高品质的服务。

批发和零售业
其他企业
150-500人