• 工作城市：黑龙江省哈尔滨市
• 招聘人数：2人
• 职位性质：全职
• 学历要求：大专及大专以上学历
• 工作经验：不限
• 语言能力：不限
• 需求专业：汽车检测与维修技术,汽车营销与服务
• 职能类别：销售/客服

主要职责

1、负责执行厂家及公司的标准业务流程；

2、负责达成客户满意度目标；

3、负责反馈客户意见；

4、负责接待维修及保养车辆客户；

5、负责建立、维护汽车维修保养客户档案；

6、负责向新客户讲解维修保养流程；

7、负责客户来电、来函的记录传递和处理工作；

8、负责客户的回访、预约和定期保养通知；

9、负责客户维修保养费用结算；

10、负责填写预约管理看板、引导客户将车辆停放指定位置；

11、负责完成领导交办的其它工作。

任职资格

1、女，大专及以上学历；

2、熟练操作电脑及办公软件；

3、形象气质佳，具有亲和力，责任心强，工作细致，待人热情，服务耐心周到；

4、具有良好的沟通表达能力，良好的计划与执行能力，较强的学习能力；

5、有汽车及相关服务行业工作经验者优先考虑。

工作地点：哈尔滨市道里区城乡路280-1号（院内）

哈尔滨龙晟丰田汽车销售服务有限公司，成立于2003年10月22日，公司占地面积4000余平方米，建筑面积7540平方米，目前主要从事一汽丰田汽车的销售及售后服务，多次获得殊荣，曾荣获黑龙江省工商行政管理局和哈尔滨市人民政府颁发的2003-2004年度省级“守合同重信用”企业、黑龙江省日报社会信誉百姓组委会颁发的“黑龙江省维权突出贡献单位”、哈尔滨市环境保护局颁发的“2008年度工业企业环境保护先进单位”、哈尔滨市南岗区教育局“爱心企业”等多项荣誉称号。主要经营；购销一汽丰田品牌汽车、进口丰田品牌汽车销售，汽车配件，二手车；汽车销售；二手车场地租赁，小型车辆；汽车装饰；设计、制作、发布国内外广告业务；汽车租赁项目。我公司有多年的实体店销售和管理经验，秉承以人为本，以诚相待的方针，追求卓越，不断创新，使每一位客户都能体会到宾至如归的感觉，我公司承诺将为您及您的爱车提供高品质的服务。