• 工作城市：
• 招聘人数：30人
• 职位性质：全职
• 学历要求：本科及本科以上学历
• 工作经验：不限
• 语言能力：不限
• 需求专业：工商管理,物流管理,采购管理,管理科学,信息管理与信息系统,材料成型及控制工程,机械工程,机械设计制造及其自动化,机械电子工程,机电技术教育,汽车维修工程教育,汽车服务工程
• 职能类别：销售/客服

1、服务商管理：负责服务商资源整合、挖掘、培训、评价、升级管理，推进服务专项模块工作，实现服务商与海尔服务口碑的双赢；

2、资源管理：整合产品、物流、质量、营销等各方资源，进行部门发展运营方案规划，能够及时为市场服务提供资源保障，支持国内及海外服务运营；

3、用户服务：关注国内外售后服务产品痛点，匹配用户个性化需求，制定个性化服务解决方案；

4、跟踪国内外行业售后服务发展新动态，优化升级国内及海外市场服务运营体系及服务模式，学习先进的服务管理方法，将是未来市场服务总经理的储备人员。

2019年6月18日，青岛海尔股份有限公司（SHA:600690，简称“青岛海尔”)发布公告，青岛海尔正式变更为“海尔智家股份有限公司”（简称“海尔智家”）。
作为海尔集团旗下子公司之一，海尔智家是海尔集团旗下最大战略业务集团，承接海尔集团旗下全球家电业务。对内构建互联工厂，用户个性化需求直达工厂实现实时互联；对外构建U+智慧生活开放平台，为用户提供互联网时代智慧生活解决方案，最终实现用户的全流程最佳交互、交易和交付体验。目前，“海尔系”家电品牌包括海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher&Paykel、日本AQUA、意大利Candy、卡萨帝、统帅七大家电品牌，在全球拥有“10+N”研发体系、24家工业园、108家工厂；海尔及旗下品牌销往全球160多个国家和地区。2019年7月，海尔智家凭借智慧家庭生态品牌的全球落地再次上榜《财富》世界500强，排名较去年上升51名。
从“青岛海尔”到“海尔智家”，深耕家电业的青岛海尔将超越家电本身，聚焦于智慧家庭生态品牌的加速发展，将家电扩展到成套家电、到智慧家庭、到衣食住娱全生态的用户最佳体验。通过全场景解决方案为用户定制美好生活，加快创建物联网生态品牌的全球引领。