客服专员(安徽合肥) 3000-4499

  • 2020-08-03 15:53 发布
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职位要求:

  • 工作城市:安徽省合肥市
  • 招聘人数:50人
  • 职位性质:不限
  • 学历要求:大专及大专以上学历
  • 工作经验:不限
  • 语言能力:不限
  • 需求专业:快递运营管理,物流管理,电子商务
  • 职能类别:采购/物流/仓储/交通运输

职位描述:

任职条件:

1、2020届专科毕业生

2、吃苦耐劳,能承受一定的工作压力;

3、学习能力强,服从工作安排。

岗位职责:

1、接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电;

2、受理客户关于问题件的需求,及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理;

3、负责对客户基础信息及时更新和维护,确保客户资料的准确性;

4、为客户提供优质快捷的客户服务,不断提升呼叫中心的服务质量;;

薪酬福利:

社保五险、2.5K-6K

工作地点:

安徽合肥、江省如皋



单位简介:

顺丰速运有限公司(简称顺丰),是国内最大的民营速运服务公司,主要经营国内、国际快递及相关业务,成立于1993年,注册地址为深圳市福田区,注册资本11,340万元人民币。顺丰是第一家从加盟制转变为直营制的民营快递公司,此举有力确保了全网范围顺丰公司所有分公司、子公司、营业点的经营理念、服务标准、产品价格、技术要求等方面保持高度一致,从而有力保障顺丰在持续高速成长的过程中,服务品质保持了一贯的高水准。2016年12月12日,顺丰速运取得证监会批文获准登陆A股市场股票代码002352。顺丰是国内领先的快递物流综合服务商,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的高质量物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,以客户需求出发,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。公司的物流产品主要包含:时效快递、经济快递、同城配送、仓储服务国际快递等多种快递服务,物流普运、重货快运等重货运输服务,以及为食品和医药领域的客户提供冷链运输服务。此外,顺丰还提供保价、代收货款等增值服务,以满足客户个性化需求。目前,顺丰已经发展成为一家年均增长速度40%以上、自建航空公司、基层营业网点13000余个、员工近40万人、服务网络已完成对中国版图的完整覆盖(含直辖市、香港、澳门、台湾),并拓展至韩国、日本、新加坡、美国、澳大利亚、泰国、马来西亚等200多个海外市场的大型综合性速递企业。

交通运输、仓储和邮政业
其他企业
10000人以上