• 工作城市：北京市朝阳区
• 招聘人数：40人
• 职位性质：全职
• 学历要求：大专及大专以上学历
• 工作经验：不限
• 语言能力：不限
• 需求专业：财政,税务,金融管理,国际金融,证券与期货,信托与租赁,保险,投资与理财,农村金融,互联网金融,信用管理,财务管理,会计,审计,会计信息管理,信息统计与分析,统计与会计核算,国际贸易实务,国际经济与贸易,国际商务,服务外包,经济信息管理,市场营销,电子商务,移动商务,网络营销
• 职能类别：银行/证券/保险/信托

燃青春 筑梦想  我们都是“燃梦”人                                                            
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                      --- 中信银行95558客服中心招聘简章

一、招聘岗位：客户顾问岗(面试时间：11月11、13日全天，统一16日入职）
二、岗位职责：
1、储蓄卡业务处理：通过中信银行95558服务热线，在线解决客户各种业务需求。
2、客户服务品质提升：收集并反馈客户建议，推动中信银行储蓄卡客户服务流程优化，提升客户满意度。
3、远程银行打造：将线上虚拟交易的方便快捷和物理网点面对面的亲切服务融为一体，基于银行的AI智能技术和大数据为客户打造全方位、立体化、高效能、零距离的服务感受。
三、岗位要求：
1、大专（含）以上学历，金融学院相关专业优先，综合素质好的非专业学生也可培养使用。
2、普通话标准，表达流利，性情温和有耐心，善于沟通和交流。
3、年龄18周岁以上，男女不限，能适应轮班工作，身心健康正能量。
4、具备学习能力及抗压能力，稳定性强，有职业规划和目标。

四、岗位薪酬福利：
1、优渥薪酬：
①社招生：培训期薪资4175-4575元/月，入职签订正式劳动合同并缴纳五险一金，学习挣钱两不误！
②校招生：培训期薪资3475-3875元/月，入职签订实习协议并交纳商业保险，实习生从第4个月开始每3个月为一个阶段，每阶段收入不断上升；
③社招生经考核通过后即可转正，校招生取得毕业证即可签订劳动合同转正；转正后月均薪资5-12.5K。    年薪15万 等你来挑战！

2、完善福利体系：各项福利共计年约12000元。（参照当前额度，此金额不含年终奖和绩效奖）   

现金奖励：过节费（元旦、春节、中秋、国庆1500元/次）、开门红包688元、高温补贴2400元。

实物奖励：生日卡400元、春节大礼包，节日礼品等1000元、商务工服。

关怀福利：带薪年假、各类法定假期、五险一金、健康体检、团建活动、免费的专业瑜伽教练...应有尽有！

3、多样培训：注重员工自身综合素质能力提升，多方面培养员工技能，各类专业培训贯穿职业发展生涯，银行业务专业培训、在职技能培训、打造成中信人+职业人+客服人的完美蜕变。

4、学历晋升：与北京师范大学开展校企合作，提供专升本学历深造的便利条件，满足自身进一步发展需求。

5、丰富活动：

户外活动：春游、拓展、趣味运动会、健步走；

表彰类活动：才艺秀、知识竞赛、优秀员工颁奖典礼；

日常关怀活动：节日庆典、甜蜜日、FU分兑换、聚餐出游；俱乐部活动：羽毛球、篮球、、瑜伽等，节日祝福，日常关怀，全年各类活动精彩纷呈，等你来袭! 

6、融洽团队：年轻活力的合作团队，极具人性化的工作氛围，工作与娱乐为一体的职场环境，职场内配有餐厅、更衣室、减压室、休息室、室外活动区，自动售卖机等；

7、干净整洁的住宿环境：环境舒适、整洁，职场外步行可达，解决员工住宿之忧；职场、宿舍位于望京核心商圈，休闲、娱乐，游玩，购物，聚餐一应俱全。

五、岗位发展及晋升空间：

95558客服中心是中信银行储蓄卡客户服务的全国总部，服务于全行几千万客户。中心内设20多个岗位，员工通过内部竞聘，岗位职级晋升，实现自己的职业发展。

①专业岗位方向：员工可根据特长或能力可晋升转岗发展，提供后台支撑，行政人事，综合服务，培训等支撑岗位；
②服务岗位方向： 中心向员工提供了白金客户服务、私人银行服务、钻石助理、钻石管家服务等高端服务岗位；
③管理岗位方向：中心向员工提供了小师傅，主管，室经理，总经理助理，总经理等管理岗位。

岗位序列互通、发展无限。每年职级职档晋升，满足薪资上涨期望。

诚聘能创新、有思想、有魄力的您加入我们！

报名须知：请递交个人简历和学信网“教育部学籍或学历在线验证报告”报名审核，发送邮件时：

请回复：确定面试+姓名+身份证号码+是否需请‍假返校毕业答辩，最短需请假几天？高端职场，带薪培训，制度严谨，谢绝虚报，谢绝空降，谢谢！有疑问请加手机微信咨询！
温馨提示：已报名学员，请准备好一分钟左右精简自我介绍，提前做好面试准备，要求普通话标准，性情温和有耐心，善于沟通和交流，有职业规划和目标，稳定性强，身心健康具有正能量！

入职须知：可提前准备， 入职当天携带：
1、身份证原件；
2、四张一寸白底冲洗版证件照（露耳、不能穿白衣服）；
3、五张彩色身份证复印件；
4、两张彩色最高学历证复印件（本科需提交毕业证和学位证复印件、未毕业学生提交两张学生证复印件）；
5、学信网学籍或学历在线验证报告（带有二维码）打印件；
6、个人体检报告；
7、离职证明；
8、户口本户主页与本人页复印件各一张；黑色签字笔；
9、个人信用报告（请在此网址进行查询并打印公共记录栏所有信息：http://www.pbccrc.org.cn/）若公共记录栏显示恶意逾期等信息将无法入职。
提示：提前在家查询14天的行程轨迹，入职当天需要在大厦扫描二维码，呈现绿色二维码标志方可进入职场。

公司就业服务部致立于中国银行、中信银行等金融单位招聘服务很多年，我们秉承让学校放心，让家长安心，让学生舒心为服务宗旨；秉承“信任是基础、情感是纽带、品质是核心”的合作原则，诚信做人，匠心做事！热切盼望校方能与我们齐心协力，做好学生思想素质教育，提高认知度，增强稳定性，助力学生发展，为中银等各大金融单位做好人才选拔、培养、管理和再生储备工作。

公司旗下平台：中国民办教育教育家代表大会理事会是国内最早成立、规模最大的非营利性民间社会组织，现在已有全国各地民办学校董事长、校长5000多名会员，聚集全国民办学校的创始人精英以及法律、财税、经营、管理、资本、基金、文化等界别权威专家，定于每年5月19日在北京召开中国民办教育家代表大会，已连续召开了12届。盛邀全国民办教育界及相关业界精英的加入！