电话顾问 3000-4499

  • 2020-08-19 09:42 发布
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职位要求:

  • 工作城市:黑龙江省哈尔滨市
  • 招聘人数:50人
  • 职位性质:全职
  • 学历要求:大专及大专以上学历
  • 工作经验:不限
  • 语言能力:不限
  • 需求专业:人力资源管理,行政管理
  • 职能类别:销售/客服

职位描述:

二、电话顾问(接听电话处理顾客问题) 岗位职责: 1、 运用标准语言规范受理客户来电; 2、 了解客户需求,为客户提供快速,准确及专业的咨询服务,达到客户满意目的; 3、 记录并整理客户提出问题,将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级转接至专员; 4、 对典型案例可进行分析,及时总结处理问题方法技巧达到迅速提升业务技能目的;5、能严格执行客服体系各项 指标标准; 任职资格: 1、大专及以上学历,专业不限;如有经验可以适当放宽; 2、18-35 岁,男女不限; 3、 口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 4、 具备较强的学习能力和优秀的沟通能力及良好的服务意识; 5、 有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 二、薪资福利: 1、 薪资标准 试用期 2 个月(含 2 周带薪培训)薪资 3180 元,转正后综合薪资 3380-6000 元,上不封顶,多劳多得,另有 日常加班费,突击费等;月休 4-6 天。 2、 工龄补贴(实行 11111,即满一年每月 100 元/月工龄工资,每满一年底薪基础加 100 元/月工龄奖, 上顶 5 年); 3、 每季度 150 元/人团队建设费; 4、 员工入职后每位员工享有 600 元/季度的东券; 5、 每年两次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台。


单位简介:

诺呀达猎头隶属于北方国际人力资源集团,集团创立于 2004 年,是一家人力资源服务规模大、经济实力强、业内服务规范、最具核心竞争力和全面承载力的人力资源整体服务供应商。集团业务囊括全方位的人才管理、人力资源咨询、人力资源开发与配置、中高级人才寻访、人力资源培训、劳务派遣、人力资源外包(人事外包、劳动保障事务代理等人    力资源管理外包及人力资源服务外包)、劳动法律法规咨询等人力资源全链条业务。

诺呀达猎头业务创始于 2008 年,总部位于上海。现在北京、天津、广州、深圳、青岛、郑州、成都、沈阳、长春、设置办事处,在哈尔滨、三亚设立分公司。服务客户近千家,服务候选人百余万,主要服务于知名外企、央企、国企,民营企业,多行业全面发展。    拥有可口可乐、阿里巴巴、华润置地、保利集团、长安汽车、长城汽车、雨润集团、九三集团、哈药集团等战略合作客户。诺呀达猎头独创的六位一体优质服务链是行业内首家以猎头需求为切入点进行整体服务的全方位人才寻访服务链,包括岗位需求的深度解析及精准定位的寻访、优质人才的全面分析与科学的线上线下相结合的人才测评、全方位的多轮面试追踪、高校正规准确的背景调查、最快捷的市场前沿的岗位薪酬解析报告与员工入职的追踪评估方案、后续无忧的质保服务。以坦诚热忱的工作态度营造良好的合作氛围,以高品精细的工作质量打造过硬的服务水准。我们的团队秉承“以人为本、诚信尽责、携手共进、创新发展”的服务理念,坚持以务实高效的工作作风为客户提供全程满意服务,以坦诚热忱的工作态度营造良好的合作氛围,以高品精细的工作质量打造过硬的服务水准, 十余年的拼搏进取,使我们走在同行业服务前列,并致力于品牌形象的可持续发展,受到合作伙伴及社会各界好评。


租赁和商务服务业
其他企业
50-150人