• 工作城市：江苏省苏州市
• 招聘人数：30人
• 职位性质：不限
• 学历要求：大专及大专以上学历
• 工作经验：不限
• 语言能力：不限
• 需求专业：财务管理,国际金融,经济信息管理,市场管理与服务
• 职能类别：销售/客服

为天猫或淘宝的商家店铺运营、账户管理，及交易过程中遇到的其他问题，提供咨询、指导、及远程协助

岗位职责：

1、依据阿里巴巴电子商务流程及淘宝相关制度，做好售前、售中、售后工作，处理客户投诉；

2、受理消费者有关阿里巴巴淘宝平台购物业务咨询；

3、责任感强，工作积极主动、有耐性，高度诚信，认真、細腻，思路清晰；

4、有良好的表达和沟通能力，反应敏捷，遇事沉着应对；

瀚海信息科技有限公司成立于2016年，总注册资本5000万，总部位于国家服务外包示范基地一苏州昆山花桥国际信息城，现有员工1500人左右。公司主要围绕传统金融机构、互联网金融机构、电子商务平台等行业为客户提供数据库营销、信用审核、资产保全、图文处理、咨询管理等业务综合服务以及专业化、规模化的场地外包服务。

专注成就专业，专业赢得信任。现有客户包括：中国银行、建设银行、万达金融集团、买单侠金融、小赢科技、拼多多电商平台、伽蓝-自然堂化妆品牌电商平台、中国人民健康保险股份有限公司等，欢迎各位有识之士加入瀚海大家庭。